A.行政机关在法律授权的范围内，依据立法意图与行政目标，结合执法经验，针对行政裁量可能涉及的事实情节，将行政裁量范围予以细化，并设立相对固定且具体的选择标准

B.行政相对人对行政机关的服务进行监督和评价

C.运用行政机关的权威地位，对行政相对人之间、行政机关和行政相对人之间、行政机关之间的矛盾、争端，冲突进行多方位的调处，斡旋，使争端双方达成共识，解决矛盾，最大程度减少社会不稳定因素，利于和谐社会的建设

D.在执法过程中充分利用现代化的信息手段