专业技术人员岗位重要，责任重大，他们强化自身的()和()，是所在组织发展与个人进步的需要，是做好专业技术工作、建设与传承社会主义精神文明的需要。
A.礼仪修养
B.思想素质
C.心理素质
D.形象塑造
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