《旅行社条例》明确规定，发生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门，在境外发生的，还应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆、相关驻外机构、当地警方。