智慧家庭工程师作为客户的有效触点，是承接用户服务的重要渠道，在新装宽带、报障维修等场景中，利用其自身优势，有效挖掘客户需求，邀请用户对产品功能、应用场景进行体验，向用户针对性推荐家庭云，以查修宽带用户故障为例，入户随销分为以下步骤()
A.产品介绍、方案设计
B.促成成交、售后服务
C.搭建环境、用户体验
D.核查信息、工具准备
E.用户识别、需求分析
订单号：
遇到问题请联系在线客服
答案
拍照搜题
语音搜题
