以下关于PCN的管理和记录说法正确的是（）
A.PCN只要得到主管级别以上批准即可，不需要验证
B.客户要求的变更以正式形式通知后不需要保留证据
C.客户以口头/电话/社交软件通知的变更必须保留证据，并制定变更计划
D.所有的PCN必须有台账管理可以追溯
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