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下属内心的对抗,会产生巨大的内耗,干扰组织工作的效能。面对下属“不明白”的对抗时,领导可以怎样做?()

A.借用5H2W的工具量化工作的要求

B.明确对下属和组织的重要性

C.明确事情的价值和意义

D.如果下属没有工作思路,可以提供方向和建议

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